Сбой в Steam: сервис работает, но часть пользователей не может войти в свои аккаунты
Сбой в Steam: сервис работает, но часть пользователей не может войти в свои аккаунты Сегодня множество геймеров сталкиваются с тем, что приложение Steam зависает на экране «Загрузка данных пользователя», не позволяя получить доступ к библиотеке. Проблема сохраняется уже несколько часов, причина которой до сих пор не установлена. Сервис SteamDB показывает, что на серверах Valve всё в порядке — система функционирует в штатном режиме. Однако данные Down Detector свидетельствуют о массовом возникновении отчётов о сбое, начавшихся около 13:00 по московскому времени и продолжавшихся с ростом количества жалоб. Темы на сабреддите техподдержки Steam полностью забиты аналогичными сообщениями. Некоторые пользователи Reddit сообщают, что смогли решить проблему, закрыв приложение на экране бесконечной загрузки и перезапустив его от имени администратора. Однако этот метод не работает для всех. Более вероятно, что сбой связан с процессом покупки и скачивания игр. Автор материала проверил это на практике: до момента тестовой покупки и начала загрузки новой игры он без проблем входил и выходил из аккаунта. После этого Steam также завис, но примерно через пять минут ожидания прогрузился. Сама процедура скачивания игр прошла корректно. В качестве практического совета остаётся только рекомендовать пользователю быть терпеливым.